Io lo so ma non te lo dico!

Se c'è una categoria di persone che non vedo di buon occhio, sono i tecnici che, con aria di assoluta superiorità, agiscono senza dare nessuna spiegazione.

Lo so, è strano che io affermi una cosa del genere dato che, in effetti, in fondo in fondo, sono un tecnico anch'io ma, anche se la tentazione ad ogni chiamata di andare e risolvere in piena inconsapevolezza del chiamante è forte, cerco sempre di far capire:

1. la causa dell'errore;
2. come l'ho individuato;
3. come lo risolvo.

Quando mi capitano tecnici che agiscono diversamente credo davvero che:

1. non sanno quello che fanno;
2. i risultati sono soltanto effetti di smanettamenti senza logica o classici colpi di fortuna;
3. quello non andrà mai da nessuna parte (chi si chiude ed ha paura di diffondere quel che sa, non è capace di imparare da nessuno).