Stampanti di rete - Istruzioni per l'uso

Qualche anno fa, esasperato dalle continue chiamate per false anomalie di due stampanti di rete, inviai a tutti gli utenti la seguente mail:

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Già da qualche mese, sono disponibili – oltre la stampante laser di rete – due stampanti ad aghi (136 colonne) di rete.

Sono state installate su tutti i PC presenti su questo piano e sono identificabili come:

- Generica Brother: molto veloce e impostata per la stampa a 17cpi

- Generica OKI: veloce e più facilmente configurabile per stampe diverse da 17cpi

Di seguito alcune informazioni sul corretto utilizzo.

1. PRIMA di inviare una stampa, accertatevi SEMPRE che la stampante sia accesa;

2. se la stampante non dovesse essere accesa, NON chiamate il responsabile EDP in quanto lui non ha nulla a che fare con l’accensione delle suddette; andate ad accendere personalmente la stampante desiderata o delegate qualcuno di fiducia e disponibile a farlo;

3. dopo esservi accertati che la stampante è accesa, controllate che la carta sia caricata;

4. se la carta non è caricata, NON chiamate il responsabile EDP in quanto lui non ha nulla a che fare con il caricamento della carta; provvedete personalmente a caricare la carta nella stampante desiderata;  

5. controllate che la stampante sia On-Line;

6. se la stampante non è On-Line, NON chiamate il responsabile EDP in quanto lui non ha nessun interesse che la stampante sia On-Line oppure Off-Line; cambiate invece lo stato della stampante mediante l’apposito tasto presente sul pannello di controllo della stampante stessa;

7. inviate la stampa;

8. se il report non viene prodotto immediatamente perché è in coda ad una stampa di un altro utente che, nel contempo, ha inviato prima di voi, NON chiamate il responsabile EDP perché lui non gestisce né controlla le code di stampa; attendete che la vostra stampa sia prodotta;

9. se il report viene prodotto ma è illeggibile perché il nastro inchiostrato è del tutto consumato, NON chiamate il responsabile EDP in quanto non addetto al controllo dello stato del nastro né al relativo ricambio; cambiate con cura il nastro e rilanciate la stampa dopo, ovviamente, aver eseguito correttamente tutti i passi precedenti;

10. finita la stampa, strappate con cura i moduli stampati seguendo il tratteggio, ricaricate la carta e impostate la stampante in On-Line;

11. se, durante la stampa, finisce la carta, NON chiamate il responsabile EDP (vedi punto 4.);

12. se, durante la stampa, la carta si inceppa, provate a rimuoverla cercando di seguire il percorso naturale della stessa e MAI forzando alcun meccanismo; solo nel caso in cui è davvero difficile rimuovere i pezzi di carta dal rullo, chiamate il responsabile EDP che, in questo caso, farà il suo dovere.

Sono sempre disponibile per qualsiasi chiarimento circa l’uso delle stampanti (caricamento carta, cambio nastro, utilizzo del pannello di controllo, etc.).

Saluti

EDP