Questione di lingua

La scorsa settimana ho partecipato ad una riunione per il rinnovo del nostro portale aziendale.

Oltre il sottoscritto erano presenti:

SiRa, GiBo e ChiPol – del gruppo Marketing aziendale; GaBa e FraTri, rispettivamente responsabile marketing e commerciale della ditta fornitrice dei servizi che si occuperà di questo importante passaggio.

Dopo i convenevoli, GiBo ha precisato che noi ci aspettiamo qualcosa di veramente strong dal fornitore.

In seguito, ha chiesto con quali tempi saranno realizzati gli shooting dei prodotti. 

GaBa ha iniziato a parlare e, tra un “piuttosto che” e un altro – sempre utilizzati a sproposito –, ha precisato che avrebbero briffato il fotografo e, di seguito, avrebbero organizzato una conference. 

A questo punto SiRa ha chiesto come saranno gestite le call.

Si è discusso su come preparare il sito. Cosa mettere nella top della pagina e come rendere i prodotti scrollabili. 
In ogni caso, bisognerà stare molto attenti al mood.

Al termine dell’incontro, GaBa, rivolgendosi a me, ha detto: “Ti farò contattare dal nostro tecnico in modo tale che potrete discutere tranquillamente. Del resto, parlate una lingua che capite solo voi!”

Non ho risposto perché, anche se sono un responsabile EDP, conosco ancora i principi della buona educazione.

Un po' del nostro lavoro

Anche quest'anno ho partecipato all'IT Director Forum organizzato a Gubbio da Richmond Italia.

Grande occasione per fare un po' il punto della situazione e confrontarsi con altri responsabili EDP (o IT manager o IT Director o CIO), con le loro esperienze e le loro soluzioni.
 

Ci sarebbe davvero tanto da poter scrivere su ciascun partecipante e su come viene scandita ogni giornata di lavoro, fatta soprattutto di grande impegno, responsabilità, professionalità e aggiornamento costante.

 

E se ogni tanto diamo l'impressione di essere irascibili, scontrosi e persi in un altro mondo è solo perché spesso dobbiamo intervenire su problematiche delle più disparate e disperate cercando di tenere sempre alto il nostro profilo.

 

E così, non è strano che, in una stessa giornata dobbiamo occuparci di PC, Reti, Link, Copie di backup, Controlli remoti, Permessi, Gestione DB, Il monitor non si accende, Router, Switch, Connessioni veloci, ADSL, HDSL, VDSL, 10 Megabit, 100 Megabit, 1000 Megabit, Wireless, Come si toglie l’interlinea di Word?, Comunicazioni, Procedure batch, GUI, API, SQL, MySQL, Data Base, RDBMS, Spreadsheet, Il mouse di inceppa, Stampanti veloci, Tastiere silenziose, Notebook leggeri, Mail capienti, Organizzazione dei dati, Business Intelligence, Priorità di esecuzione, Password, USB, USB2, USB3, HTML, Java, PHP, ERP, EDI, Modello di dati, Strutture, Tracciati, Percorsi, Crash, Disaster recovery, Control Panel, Server, Client, Compatibilità, Upgrade, HUB, Come cazzo si toglie l’interlinea di Word?, Virus, SPAM, Spyware, Malware, Phishing, Worm, Trojan, Backdoor, Firewall, Integrazioni, Data Entry, UPS, iPad, Blackberry, Android, PIN, PUK, DOS, Windows, Linux, Sinergia, Positività, Propositività, Esperienza, Stabilità, Affidabilità, Come cazzo si toglie questa cazzo di interlinea di Word?, Stress, In-sourcing, Out-sourcing, Mail, Allegati, PEC, PDF, P7M, POP3, IMAP, SMTP, SSL, LED, Browser, Decuplica, File, Byte, Bit...

Altro?

Ma certo: c'è la Playstation del figlio del capo che non funziona con il giochino crackato comprato per strada!
 

Two is megl' che one?

Ne approfitto di questi ultimi giorni di ferie per fare un po' il punto della situazione (sono un responsabile EDP anche in vacanza...;-)) riguardo un'attività lasciata ancora aperta: l'acquisto di un nuovo server per gestire le virtualizzazioni dei server fisici già presenti in azienda.

Presentato il progetto alla DG e ottenuto un budget adeguato, ho iniziato a sentire i diversi fornitori.

L'idea di partenza consisteva nell'acquisto di un buon server in grado di gestire almeno tre server virtuali (tra cui quello dedicato al nostro ERP) e un NAS per le copie di backup. Rientro nel budget e, forse, mi rimane qualcosa.

Arrivati i primi preventivi, una nuova idea mi si è formata in testa: acquistare due server ridondanti e praticamente senza memoria di massa, collegati ad uno storage evoluto. In questo caso però, ritengo che il tallone d'Achille possa diventare proprio lo storage che, in caso di crash, potrebbe creare qualche difficoltà se non opportunamente gestito da copie di backup. Vado decisamente fuori budget...

Prima delle ferie stavo rivedendo le due possibilità e vorrei tornare già con un'idea precisa sul da farsi.

Queste presentazioni...

Qualche settimana fa ho inviato via mail il link di un articolo che ho trovato molto interessante e che riguarda le presentazioni.

I destinatari della mia mail sono stati, ovviamente, coloro che solitamente preparano presentazioni utilizzando PowerPoint e che, durante le riunioni dell'area vendite, espongono in prima persona quelle che sono le direttive commerciali, i nuovi prodotti, le strategie di vendita.

Quindi ho considerato la DG, i responsabili dell'area vendite e marketing.

Non è la prima volta che tento di sensibilizzare i miei colleghi ad un uso più saggio e profiquo dello strumento informatico per produrre presentazioni degne di questo nome (ne ho parlato anche qui) e sono almeno sette anni che addirittura consiglio di cambiare totalmente il nostro attuale modo di presentare le cose.

Non sempre ricevo risposte costruttive ai miei solleciti e, anche questa volta, l'unico riscontro che ho avuto è stata la richiesta dei responsabili dell'area vendite di tradurre l'articolo.

Poi, durante l'ultimo incontro, ho notato che uno di loro ha evitato di leggere le slide proiettate mentre un altro non ha riempito ogni slide con una quantità eccessiva di dati.

Che si stia muovendo qualcosa?

Me lo auguro davvero!

Faccia da programmatore

Di ritorno da una visita di un giorno presso uno dei nostri depositi a Roma, ho avuto il piacere di incontrare molte persone che, per dieci anni, avevo sentito solo telefonicamente.

L'atmosfera è stata molto rilassata e le conversazioni piene di aneddoti positivi.

Quello che più mi ha colpito però sono state le presentazioni.

Di volta in volta sono stato definito: 

• programmatore
• genio informatico
• uomo multitasking
• il tuttofare aziendale
• quello che sa tutto

Addirittura, quando mi hanno presentato al capo della struttura come il programmatore, lui ha risposto sorridendo: "lo immaginavo, ha proprio la faccia da programmatore"! 

Ora, a parte il fatto che la qualifica programmatore non è quella esatta (senza togliere nulla ai programmatori - io nasco programmatore! - il mio lavoro è molto più complesso e, piuttosto, include quello eventuale del programmatore)...

...che faccia hanno i programmatori?

(farò una ricerca)

Chi fa da sé...

Ho aspettato qualche giorno ma, dato che il redirect di Splinder non funzionava, ho deciso di aggiungere questa semplicissima istruzione all'inizio del template:

<meta http-equiv="refresh" content="2; url=http://respedp.blogspot.com"> 

Ed ecco che ho ottenuto lo stesso effetto.

In or Out?

Se ne è parlato a lungo durante l’IT Director Forum 2011 che si è svolto a Gubbio lo scorso novembre ed io ci sto pensando già da circa due anni.

Per dieci anni ho affidato il compito di manutenzione hardware ordinaria/straordinaria ad una ditta che, per tre mezze giornate ogni settimana, mi garantisce la presenza di un tecnico.

Ma ormai (ormai?) non basta più.

Noi ci siamo evoluti in tutti i sensi e le necessità si sono moltiplicate.

L’esigenza di avere un supporto full-time è, da molto tempo, reale e pressante.

Ho provato ad aumentare le presenze dei tecnici ma non si risolve nulla.

Ho quindi richiesto di assumere una persona che possa affiancarmi, abbandonando, in questo modo, la gestione in outsourcing che per anni si è rivelata vincente.

Seguiranno pro e contro dell’outsourcing rispetto l’insourcing.

Io ho già le mie idee in proposito ma sono sempre aperto ad eventuali confronti.