sabato 7 ottobre 2006

Non Disturbare

Ieri mattina, arrivato in ufficio, ho subito notato che qualcosa non andava nella connessione Internet.

Immediatamente attivo il Non Disturbare sul mio telefono e inizio tutte le verifiche.
Dopo un quarto d'ora arrivo alla conclusione che si tratta di un guasto dipendente dal servizio Telecom e apro la chiamata in centrale.

Purtroppo è saltata la centrale alla quale siamo collegati e stanno già provvedendo al cambio di alcune schede.

Invio una mail a tutti gli utenti dove li metto al corrente di quanto accaduto e garantendo un servizio Internet di emergenza entro i successivi dieci minuti.

Disattivo il Non Disturbare.

Le successive sette telefonate sono per avvisarmi che qualcosa non funziona su Internet.

Altre tre per chiedermi se la posta arriverà ugualmente.

Una, EnMa, per chiedermi se non può essere l'effetto di un nuovo virus. (!)

Alle 10.00 circa chiama MaPu:

MaPu: Ma la posta elettronica funziona?
EDP: L'hai letta la mia mail?
MaPu: Si
EDP: E allora?
MaPu: Si, ma io DEVO ricevere una mail urgente dal Giappone...

In quel momento avrei voluto rispondere: "Oh be', se è una mail dal Giappone, ed è urgente (vi ho già detto che effetto fa questa parola su di me?), allora cambia tutto: aspetta, mi impegno di più (magari faccio io stesso da ponte tra noi e il Giappone) e ti ripristino subito tutto..."

E, invece, le ho semplicemente detto: "Ma, secondo te, cambia qualcosa"?

Infine ho riattivato il Non Disturbare...

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